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来源:上饶日报 2016-04-21

本报讯何婷见习记者黄珠慧子报道:随着我市深化出租车整治行动纵深推进,连日来,市交通运输局在全力保持稽查执法高压态势的同时,实行“一对一”联络制度,由客管处47名工作人员采取“一对一”的方式,与出租车驾驶员保持密切联系,进行深入沟通,促使出租车驾驶员转变观念,提高认识,增强守法依规经营意识,切实提升服务品质。

根据“一对一”联络制度要求,客管处工作人员每人负责对接10台以上出租车,20名以上驾驶员,每周通话一次,每月随访一次,做到“人人有责、无缝对接”。联系内容包括宣传政策法规、规范从业行为、督促违规整改、了解经营状况、协调解决生产生活困难、检查车内外卫生、登记并反馈驾驶员反映的其他情况以及派发《致出租车司机朋友的一封信》,并要求出租车驾驶员签订一份向社会公开的服务承诺书,自觉规范自身言行。通过“一对一”的联络方式,客管处人员在与出租车驾驶员加强工作联系的同时,切实摸排了情况,了解了驾驶员实际困难,增进了彼此感情,促进了整治工作。

[责任编辑:yfs001]
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